Äà o tạo nhân viên không chỉ Ä‘Æ¡n thuần là giúp ngÆ°á»i há»c đạt đến má»™t cấp Ä‘á»™ cao hÆ¡n vá» kỹ năng hoặc trau dồi những kinh nghiệm má»›i... mà còn là cách tạo dá»±ng niá»m Ä‘am mê để nhân viên gắn bó lâu dà i hÆ¡n vá»›i doanh nghiệp.
Do đó, hãy đầu tÆ° đúng mức cho các khóa há»c nhằm giúp Ä‘á»™i ngÅ© nhân viên ngà y cà ng chuyên nghiệp hÆ¡n.
Có bá»™ pháºn chuyên lo vá» công tác Ä‘Ã o tạo Táºp trung hÆ°á»›ng phát triển của nhân viên xoay quanh những chủ Ä‘á» quan trá»ng nhÆ° kỹ năng giao tiếp vá»›i khách hà ng, nâng cao khả năng sá» dụng máy tÃnh, nghệ thuáºt dịch vụ khách hà ng… là những Ä‘á» tà i quan trá»ng. Hãy đặt ra mục Ä‘Ãch cho từng nhân viên khi má»i há» tham gia má»™t số giá» Ä‘Ã o tạo nhất định trong năm. Vá» phần mình, các nhà quản trị phải quan sát chặt chẽ hÆ¡n sá»± phát triển của nhân viên và đánh giá chÃnh xác sá»± tiến bá»™ của từng ngÆ°á»i.
Láºp thÆ° viện trong má»™t câu lạc bá»™ sách Má»™t doanh nhân nổi tiếng là Walt Disney từng cho rằng: “Trong những cuốn sách luôn tồn tại má»™t phần quý giá hÆ¡n cả của cải trên các hòn đảo chứa báu váºtâ€. ThÆ° viện của doanh nghiệp nên có đủ sách, video, audio vá» nghệ thuáºt kinh doanh, tiếp thị và quản trị. Nên tạo Ä‘iá»u kiện thuáºn lợi nhất để má»i ngÆ°á»i có thể và o thÆ° viện tìm tòi, tham khảo tà i liệu. Câu lạc bá»™ sách nên tổ chức sinh hoạt hằng tuần để lôi cuốn má»i nhân viên tham gia bà n bạc ná»™i dung má»™t cuốn sách má»›i bổ Ãch nà o đó. Nên khuyến khÃch má»i ngÆ°á»i đóng góp tà i liệu cho thÆ° viện hoặc tìm Ä‘á» tà i cho các kỳ sinh hoạt của câu lạc bá»™ sách.
Tổ chức các khóa Ä‘Ã o tạo do những chuyên viên giá»i nhất đảm trách Bá»™ pháºn chuyên lo vá» công tác Ä‘Ã o tạo có nhiệm vụ phát hiện những ngÆ°á»i giá»i vá» từng mặt chuyên môn trong doanh nghiệp và má»i há» chuẩn bị tham gia các chÆ°Æ¡ng trình Ä‘Ã o tạo của công ty theo kế hoạch đã vạch ra hằng năm. Tùy theo ná»™i dung cần truyá»n đạt, khóa Ä‘Ã o tạo có thể chỉ kéo dà i và i buổi và o những ngà y thứ Bảy trong tuần. Những Ä‘á» tà i đáng được Æ°u tiên là quản lý thá»i gian, phong cách sống, nghệ thuáºt lãnh đạo nhóm, kỹ năng nói và viết, kỹ năng xây dá»±ng kế hoạch, kỹ năng quản trị dá»± án… Gặp những vấn Ä‘á» phức tạp quá, nên má»i chuyên gia từ trÆ°á»ng Ä‘Ã o tạo hoặc từ cÆ¡ quan chuyên ngà nh. Äối vá»›i những nhân viên già u tiá»m năng, có thể trở thà nh nhà quản trị tốt thì nên tổ chức riêng cho há» những khóa há»c đặc biệt, chuyên sâu hÆ¡n. Những khóa há»c nhÆ° thế nên tổ chức táºp trung trong ba tháng, liên tục trong những ngà y cuối tuần, giảng viên là ngÆ°á»i má»i từ bên ngoà i, kết hợp vá»›i các nhà quản trị cao cấp, có kinh nghiệm của doanh nghiệp.
KÃch thÃch nhân viên váºn dụng những Ä‘iá»u má»›i há»c được Nếu nhân viên thÃch bà n vá» các vấn Ä‘á» vừa há»c được, hãy khuyến khÃch há». Nếu há» muốn thá» nghiệm Ä‘iá»u má»›i há»c và o công việc, hãy tạo Ä‘iá»u kiện thuáºn lợi cho há». Äó chÃnh là cách giúp há» biết được những trách nhiệm má»›i, những đòi há»i má»›i và cả những quyá»n hạn, quyá»n lợi má»›i và há» sẽ ra sức cố gắng để vÆ°Æ¡n lên.
Äầu tÆ° và o ná»n giáo dục báºc cao Thông thÆ°á»ng, Ãt có doanh nghiệp há»— trợ há»c phà cho nhân viên khi há» theo Ä‘uổi các lá»›p há»c ngoại khóa. Má»™t khi hiểu được mục Ä‘Ãch và ná»™i dung há»c của nhân viên phù hợp vá»›i những đòi há»i vá» năng lá»±c chuyên môn của doanh nghiệp, hãy chủ Ä‘á»™ng ký kết hợp đồng há»— trợ nhân viên há»c táºp để sau khi hoà n thà nh khóa há»c, nhân viên sẽ được giao nhiệm vụ nặng ná» hÆ¡n, nhÆ°ng hưởng lÆ°Æ¡ng cao hÆ¡n. Äó là cách Ä‘Ã o tạo tiết kiệm, đồng thá»i cÅ©ng là cách giữ chân ngÆ°á»i có trình Ä‘á»™ là m việc lâu dà i.
Theo THá»NG LÂM Doanh nhân sà i Gòn Cuối tuần/Entrepreneur |